Chargée d’affaires
Véritable interface entre les clients et l’entreprise, la Chargée d’affaires pilote les projets de A à Z, depuis l’analyse du besoin jusqu’à la réception des travaux. Elle coordonne les aspects techniques, financiers et organisationnels afin de garantir des projets maîtrisés, conformes et livrés dans les délais.
À la fois commerciale, technique et gestionnaire, elle accompagne les clients à chaque étape et veille à la bonne exécution des engagements pris par l’entreprise.
Ses missions
- Analyser les besoins clients et proposer des solutions techniques adaptées
- Réaliser les études, le chiffrage et l’établissement des devis
- Planifier, organiser et suivre les projets en lien avec les équipes internes et le terrain
- Assurer la coordination entre les différents intervenants (équipes, sous-traitants, partenaires)
- Suivre les aspects financiers : budgets, facturation, rentabilité
- Être l’interlocutrice privilégiée des clients tout au long du projet
Son rôle clé
Pilier du pilotage de projet, la Chargée d’affaires garantit la cohérence entre les attentes du client et la réalité du terrain. Elle sécurise les délais, les coûts et la qualité d’exécution, tout en instaurant une relation de confiance durable avec les clients et les partenaires.